Zwroty
Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, konsument przy zakupie przez Internet ma prawo w przeciągu 14 dni odstąpić od umowy.
Wypełnij formularz zwrotu, zapakuj towar tak, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu, dołącz formularz zwrotu do paczki. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania.
Zwracany produkt wyślij na adres:
Firma Handlowo – Usługowa „WIK-POL” Wiesław Wasik
Kielecka 22
26-065 Micigózd
nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Zwrotu należności możesz spodziewać się nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy przesyłkę zwrotną. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy kwotę wartości towaru oraz koszt wysyłki nie większy jednak, niż wartość najniższej metody dostawy oferowanej w dniu zakupu.
Koszty odesłania towaru ponosi Konsument.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji konsumenta (etui personalizowane).
Reklamacje
Wypełnij formularz reklamacyjny, zapakuj produkt, tak aby podczas transportu nie uległ uszkodzeniu, dołącz do przesyłki formularz i wyślij na adres:
Firma Handlowo – Usługowa „WIK-POL” Wiesław Wasik
ul. Kielecka 22
26-065 Micigózd
Termin złożenia reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy (2 lata).
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiana na nowy towar
- zwrot zapłaconej ceny za towar
- obniżenie ceny
Rozpatrzenie Twojej reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.